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ラココ(La coco)の口コミ・評判

3.79

口コミ数:13

最終更新日:

ラココ(La coco)の口コミ・評判

5月のキャンペーン

ラココ(La coco)の口コミ(13件)

口コミ評価
3.79
13件)
大満足 6
満足 2
普通 2
あまり 2
不満 1
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全身でも短い時間で終わるのが嬉しい

2019/02/20

By 23歳/ショップ店員/全身脱毛

全身脱毛で4回目です。毎回施術は1時間程度で終わるので助かってます。過去に全身脱毛のサロンに通っていたことがあるのですが、そこでは2時間くらいかかっていたのでその半分で終わるのは早くていいですね。

痛みも前に通ってたサロンよりも少ないですし、お店のスタッフの方もみな優しくて雰囲気の良い方ばかりなので、ラココに乗り換えて本当に良かったなと感じています。

料金プランも安いと思いますし、キャンペーンを使えばさらに安くなるので、かなりお得に全身脱毛できています。

まだ4回目なのですべすべとまではいきませんが、効果は少しずつ実感できているので、引き続き通っていきたいと思ってます。

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安いけど効果はあるから満足

2019/02/10

By 29歳/会社員/まるごと全身脱毛(顔・VIO込)

全身脱毛ですが効果は実感できています。最初の数回でちょっと薄くなってきましたし、5回目で自己処理が楽になるくらいに薄くなってきました。金額がかなり安いですが、効果はちゃんとあるので満足しています。

お店の雰囲気は可もなく不可もなしといった感じで、スタッフの対応も丁寧なので、効果以外の部分で不満を感じたことはないです。

強いて挙げるとすればお店まで若干距離があるってことでしょうか。看板も小さかったのでたどり着くまでが不安でした。もう少しお店の場所が分かりやすいと良いですね。

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予約の時の対応に不満が。。。

2018/10/12

By 20歳/会社員/カウンセリング

無料カウンセリングに行きました。
まず、行きたい日を選択してネットで予約したのですが、その日が空いてないとのこで都合のいい日をメールで返信したところ、その日まで連絡がありませんでした。

その日になってこちらから連絡を入れたところ行けることになったのですが、行ったら行ったで受け付けで5分ほど誰も出て来ず、呼んでも待たされました。挙げ句の果てには予約して行ったにも関わらず、急用でスタッフがいなくなりカウンセリング出来ないとのことでした。

当日に連絡して行ったのにスタッフがいなくなるなんて、連絡した時点で分からなかったのかと不信感を抱きました。別日なら何時でも大丈夫とのことで指定したところ、どの日も、その日はちょっと…とよく分からない対応をされ、あまりにも怒れたので断って帰りました。謝罪の言葉も連絡もなし。

店として人としてそれが許されているのなら、たかが知れてる接客態度だと思いました。家から近くて通いやすいと思ったのに、もう二度と行きたくないです。

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あっという間に終わるのが嬉しい

2017/03/16

By 28歳/OL/全身脱毛

ムダ毛の処理はずっとカミソリを使ってました。でも、カミソリは肌が痛むし、ケアとかが面倒だし、いい加減に嫌になってきたので、脱毛サロンに通うことを決意しました。

脱毛サロンを探していた時は、とりあえず料金が安いことを最優先にしてました。お金があまりかけられなかったので、多少質が悪くても安いに越したことはないと思ってましたし。

色々と体験に行ってたのですが、その中で一番料金がお手頃だったのがラココでした。カウンセリングで話してくれた店員さんも印象がよかったですし、勧誘もそんなに強くなかったので、安心できそうだと思いました。

初めて施術をした時に驚いたのは脱毛の速さです。ベッドに寝転がってから30分くらいで終わりました。

他のサロンで体験した時は脇や腕だけでそれくらいかかってましたからね。。。

料金を重視して契約したつもりでしたが、それよりも脱毛の時間が早いのが嬉しいです。

効果についても、他のサロンの時と同じくらいのタイミングで抜け始めましたし、効果もありそうです。

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色々と不満があります

2017/08/10

By 27歳/会社員/全身

初回のカウンセリングの際から、接客に不信感がありました。

サロンで使用している機械について、施術時間が短時間で済む、1回で全身施術でき月に1回のペースで通うことが出来るという点で魅力を感じましたが、他のサロンを悪く言う勧誘の仕方はどうなのかと思いました。

また、毛の自己処理する際どんな方法で行っているか聞かれたため、剃刀で行っていると答えると、「そのやり方やめてもらっていいですか?」と、接客する人の言葉遣いではないというか、なんとなく嫌な言い方に私は感じてしまいました。

剃刀がダメな理由も説明してくれたので、納得はしましたが、なんとなく友達感覚で話されるのがどうかと思いました。話を聞き、1度考えてから決めようかなと思いましたが、カウンセリング当日に契約しないと初期費用?が無料にならないとの事で契約しました。

実際の施術は確かに施術時間は早いですが、当てムラがあるように感じます。

また、顔の施術の際に、もみ上げら辺に当てた瞬間にジリっという音がし、なんとなく焦げ臭いような匂いがしてまさか・・・と思って終わった後に見てみたら、もみ上げが焦げて一部チリチリになっていました。

少しで済んだため今回は何も言いませんでしたが、今後もこのようなことがあったらお店側に伝え、出来ればもう通うのもやめようと思います。

あと、私はデリケートゾーンは無しのプランで行っていますが、せめて紙パンツを履かせて貰えるといいなと思います。足の施術の際、足を広げデリケートゾーンの部分も特に何も掛けてもらえずとても不快です。

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スタッフが丁寧だから気持ちがいい

2019/01/26

By 全身脱毛(顔、IVOライン含む)

全身脱毛(顔、IVOライン含む)で通い始めました。最初は2名の方に担当していただきましたが、非常に効率よく手際よく光を当ててもらえるので、1時間くらいであっという間に終わってしまいました。冬の寒い時期だったので、あっという間に終わらせてもらえてすごくありがたかったです。

スタッフの方も丁寧に接してくれるのでとても気持ちが良いです。全身脱毛のプランだからというのもありますが、特に勧誘とかケア商品とかを売り込まれるということもなく、毎回リラックスして施術が受けられるのも良いと感じています。

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予約が取りやすいです

2018/11/05

By 20歳/学生/全身脱毛

前に通っていた脱毛サロンは人気サロンだったということもあり、希望の日時でなかなか予約が取れないということが続きました。その時は脇だけだったので、全身をやる時は予約が取りやすいところにしようと思ってたどり着いたのがこちらです。

お店にもよるとは思いますが、希望日で予約が取れなかったということはほとんど無いですし、予約いっぱいでだいぶ先まで予約できないということもないので、予定が決めやすくてありがたいです。

効果も3回目くらいからちょっと少なくなってきたかな?という感じです。まだまだ時間は必要ですが、最短で終われたらいいなぁと思ってます。

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担当者によって対応に差があるけど気にならないレベル

2019/02/20

By 30歳/接客業/全身6回

全身脱毛で6回で完了させるコースに通っています。かなり安いプランだったのですが、何回か通って少しずつ効果が実感できているので効果はあるのかなと思います。お店の雰囲気も良いですし特に不満はありません。

ただ、担当者によっては清潔感のない髪型だったり、接客の時の態度があまりよく無い人もいらっしゃいます。個人的には脱毛さえちゃんとしてくれれば良いと思うタイプなのでそういうのは気になりませんが、気にする人は気にするだろうなと思います。

一流のサロンはやはりどのスタッフでも対応に差はないように教育されていると思うので、その辺はまだまだ改善の余地があるのでしょうね。

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綺麗になってきました

2018/12/18

By 23歳/OL/顔脱毛

顔脱毛で通っていますが、だいぶ綺麗になってきました。顔の産毛を脱毛することで肌色がワントーン上がるという触れ込み通り、確かに産毛を脱毛するだけで肌が綺麗になってきたと感じています。効果を実感できるともっと通いたいって思っちゃいますよね。笑

料金は他よりも圧倒的に安いというわけでは無いですが、効果もあるしお店の雰囲気も良いので、お値段相応の価値はあるかなと思いますね。

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接客の意識が低くてガッカリ

2017/11/13

By 36歳/接客業/全身12回

他の方が書いている通り、接客の意識が低くてガッカリです。

毎回違う方が担当するので、最初の何回か毎回同じ事を言わせるのでうんざりしました。普通なら顧客の要望などカルテに書いておきますよね?

これじゃ毛の減り具合など毎月見て出力とか調整する事も出来ないし、担当する人によってやり方も全然違うのでこちらも毎回不安な気持ちでした。

契約したらもうただ光をあてるだけの作業をすれば良いと言う感じが伝わってきてしまいます。銀座のサロンとは思えない程タオルワークも言葉遣いも全く出来ていないスタッフが多いです。多分研修がだいぶ甘いのでしょう。

残り回数半分過ぎた頃に私の毛の減り具合があまり良くないのを見たベテランスタッフらしき方が帰り際に回数追加のコースが今なら安いですと契約を進めてきたのにはビックリしました。まだ何回か残っているのに脱毛の結果出す気無いのか?と。本当に悩みを持って来ているお客の気持ちを考えていないと思います。

残り回数あと一回になりましたが、今日も追加コースの説明されました。早く終わるからこの最新の機械のサロンにしましたが、もうこのお店で追加をする気は無いです。追加終わったところでまたさらに追加をする事になるんじゃないかと思うと怖いです。

ちなみに私の毛は普通の女性より少し濃いめの程度で男性のように剛毛ではありません。

最初の契約の時に、本当に毛が無くなるのか心配ですと相談し、腕の毛を見せたのですが、脱毛回数12回もかからずに終わる方もいるし大丈夫ですよと上手く説明されたのを信じたのが本当に悔しいです。

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※口コミの収集方法:脱毛エンジェルのサイト内、メールマガジン、ランサーズ、クラウドワークスなどから収集。5段階の評価と自由記述形式で実施。有効回答数は13件、収集期間は2015年1月〜2019年5月。

ラココ(La coco)と比較されているサービス

口コミで人気の料金プラン

【部分脱毛】
Sパーツ(1回・1部位):3000円
Lパーツ(1回・1部位):5000円

【全身脱毛】
全身・全部位対象(月1回・51箇所):5回-69,000円(税抜)
全身脱毛(顔・VIO除く)(月1回・34箇所):5回-49,000円(税抜)

【オーダーメイド脱毛】
オーダーメイド脱毛(月1回・51箇所):3,000円(税込)
※部位・回数を全てカスタマイズできるフリープラン

期間限定のキャンペーン

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疑問点を考える顔

ラココ(La coco)はどんなサロン?

脱毛機メーカーがプロデュースする本格サロン

ラココ(La coco)は株式会社メディビューティーという脱毛機のメーカーが運営する脱毛サロンです。美容・脱毛の業界で30年以上の実績があります。脱毛機は日本人の毛質に合わせて独自に開発された「ルミクス」という高性能のマシンを使用しており、他のサロンと比較しても高いクオリティが特徴です。

SHR方式だから脱毛完了までのスピードが早い

ラココが使用している「ルミクス」という脱毛マシンは、「超高速・短期間・痛くない」という三拍子が揃った高性能マシンです。SHR方式で脱毛するので、全身脱毛にかかる時間は最短で20分です。2時間かかる脱毛サロンも多い中、20分で終わるのは驚異的な速さです。さらに脱毛にかかる期間も従来の3分の1程度なので、他の脱毛サロンよりも脱毛完了までのスピードが早いです。

リーズナブルな料金設定

脱毛機のメーカーが運営しているということもあり、余計なコストがかかっていないため、リーズナブルな料金設定が可能になっています。月額3000円程度で全身脱毛をできるプランもあるので、脱毛にお金をかけられない人でも気軽に通うことができます。

支払い方法は選べる?

現金、クレジットカード、各種ローンが使用可能

急に行けなくなった!キャンセル料はかかる?

前日までのキャンセルは無料ですが、当日のキャンセルの場合は1回消化扱いになります。

解約するときは返金してもらえる?

契約日から30日以内に限り全額返金保証あり

※全額返金保証は全身脱毛40箇所のプランのみ

公式サイト

ラココ(La coco)の口コミ一覧

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スタッフの雰囲気が良いので気持ちいい

2019/02/20

By 27歳/会社員/全身

最初のカウンセリングはすごく丁寧にサービス内容や料金について説明していただきとても好印象でした。他のサロンと比べてもお客様目線で考えているんだなぁと感じました。実際に通い始めてからも、受付も施術もすれ違うスタッフも気持ちよく接してくれるので、サロンにいる間はとても居心地が良いです。

お店の雰囲気も豪華絢爛では無いですが、無駄がなくオシャレな雰囲気だと思います。何より掃除が行き届いているの清潔感があります。

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イマイチでした。。。

2019/02/01

By 34歳/会社員/全身(VIOなし)

ラココは、普通のエステサロンに機械を導入している感じで、
最初は脱毛で通いはじめましたが、途中でフェイシャルなども勧められ、
お試しは良かったのと、脱毛契約者は安くなるとのことで、いずれも契約しました。

ちなみに、脱毛もフェイシャルも両方施術できる人が多く、どちらかというとフェイシャルの方ができる人が少ないと聞いていました。

まず、施術自体は、本当に担当者によってまちまち。
最近は雑な人ばかりです。
(いい人がやめてしまった)
終わった後放置だったり、あて漏れがあったり。素人でもわかるぐらい、知識がなく、適当なことしか言ってない人もいます。

さらに、最近はわりと契約者が増えたようで、なかなか脱毛の予約がとれなくなりました。
しかし、予約がとれないのは脱毛だけで、なぜかフェイシャルはとれます。
なぜそんなにバランスが悪いのか?
脱毛できる人の方が多いんじゃないの?
人の配分おかしすぎるでしょ。
脱毛は客寄せのためか?と思います。

さらに、半分ぐらいすぎましたが、脱毛の効果もありません。

このままだと、解約かなぁ、と思います。

やっぱり地元のサロンって、かなりあたりはずれが多いのかも、と思いました。

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公式サイト

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