ラココ(La coco)の口コミ・評判

ムダ毛の処理はずっとカミソリを使ってました。でも、カミソリは肌が痛むし、ケアとかが面倒だし、いい加減に嫌になってきたので、脱毛サロンに通うことを決意しました。

脱毛サロンを探していた時は、とりあえず料金が安いことを最優先にしてました。お金があまりかけられなかったので、多少質が悪くても安いに越したことはないと思ってましたし。

色々と体験に行ってたのですが、その中で一番料金がお手頃だったのがラココでした。カウンセリングで話してくれた店員さんも印象がよかったですし、勧誘もそんなに強くなかったので、安心できそうだと思いました。

初めて施術をした時に驚いたのは脱毛の速さです。ベッドに寝転がってから30分くらいで終わりました。

他のサロンで体験した時は脇や腕だけでそれくらいかかってましたからね。。。

料金を重視して契約したつもりでしたが、それよりも脱毛の時間が早いのが嬉しいです。

効果についても、他のサロンの時と同じくらいのタイミングで抜け始めましたし、効果もありそうです。

初回のカウンセリングの際から、接客に不信感がありました。

サロンで使用している機械について、施術時間が短時間で済む、1回で全身施術でき月に1回のペースで通うことが出来るという点で魅力を感じましたが、他のサロンを悪く言う勧誘の仕方はどうなのかと思いました。

また、毛の自己処理する際どんな方法で行っているか聞かれたため、剃刀で行っていると答えると、｢そのやり方やめてもらっていいですか？」と、接客する人の言葉遣いではないというか、なんとなく嫌な言い方に私は感じてしまいました。

剃刀がダメな理由も説明してくれたので、納得はしましたが、なんとなく友達感覚で話されるのがどうかと思いました。話を聞き、1度考えてから決めようかなと思いましたが、カウンセリング当日に契約しないと初期費用？が無料にならないとの事で契約しました。

実際の施術は確かに施術時間は早いですが、当てムラがあるように感じます。

また、顔の施術の際に、もみ上げら辺に当てた瞬間にジリっという音がし、なんとなく焦げ臭いような匂いがしてまさか･･･と思って終わった後に見てみたら、もみ上げが焦げて一部チリチリになっていました。

少しで済んだため今回は何も言いませんでしたが、今後もこのようなことがあったらお店側に伝え、出来ればもう通うのもやめようと思います。

あと、私はデリケートゾーンは無しのプランで行っていますが、せめて紙パンツを履かせて貰えるといいなと思います。足の施術の際、足を広げデリケートゾーンの部分も特に何も掛けてもらえずとても不快です。

初回のカウンセリングで行った時に、明らかに態度が悪かったので契約しませんでした。

まず、挨拶がやる気がなく、高校生のバイトか？というくらいの低レベルな感じ。

プランやシステムを説明するときも、相手をバカにしたような態度なので、話していてイライラします。

契約するつもりでお店に行きましたが、結局は契約せずに帰りました。

お店や店員によるかもしれませんが、ここの接客は悪いです。星一つもあげたくないです。

他の方が書いている通り、接客の意識が低くてガッカリです。

毎回違う方が担当するので、最初の何回か毎回同じ事を言わせるのでうんざりしました。普通なら顧客の要望などカルテに書いておきますよね？

これじゃ毛の減り具合など毎月見て出力とか調整する事も出来ないし、担当する人によってやり方も全然違うのでこちらも毎回不安な気持ちでした。

契約したらもうただ光をあてるだけの作業をすれば良いと言う感じが伝わってきてしまいます。銀座のサロンとは思えない程タオルワークも言葉遣いも全く出来ていないスタッフが多いです。多分研修がだいぶ甘いのでしょう。

残り回数半分過ぎた頃に私の毛の減り具合があまり良くないのを見たベテランスタッフらしき方が帰り際に回数追加のコースが今なら安いですと契約を進めてきたのにはビックリしました。まだ何回か残っているのに脱毛の結果出す気無いのか？と。本当に悩みを持って来ているお客の気持ちを考えていないと思います。

残り回数あと一回になりましたが、今日も追加コースの説明されました。早く終わるからこの最新の機械のサロンにしましたが、もうこのお店で追加をする気は無いです。追加終わったところでまたさらに追加をする事になるんじゃないかと思うと怖いです。

ちなみに私の毛は普通の女性より少し濃いめの程度で男性のように剛毛ではありません。

最初の契約の時に、本当に毛が無くなるのか心配ですと相談し、腕の毛を見せたのですが、脱毛回数12回もかからずに終わる方もいるし大丈夫ですよと上手く説明されたのを信じたのが本当に悔しいです。

無料カウンセリングに行きました。
まず、行きたい日を選択してネットで予約したのですが、その日が空いてないとのこで都合のいい日をメールで返信したところ、その日まで連絡がありませんでした。

その日になってこちらから連絡を入れたところ行けることになったのですが、行ったら行ったで受け付けで5分ほど誰も出て来ず、呼んでも待たされました。挙げ句の果てには予約して行ったにも関わらず、急用でスタッフがいなくなりカウンセリング出来ないとのことでした。

当日に連絡して行ったのにスタッフがいなくなるなんて、連絡した時点で分からなかったのかと不信感を抱きました。別日なら何時でも大丈夫とのことで指定したところ、どの日も、その日はちょっと…とよく分からない対応をされ、あまりにも怒れたので断って帰りました。謝罪の言葉も連絡もなし。

店として人としてそれが許されているのなら、たかが知れてる接客態度だと思いました。家から近くて通いやすいと思ったのに、もう二度と行きたくないです。

他の脱毛サロンである程度やりましたが、背中などの産毛が変化なかった(むしろ目立つ？)ので、こちらにお願いしました。
まだ数回なので、脱毛の効果はわかりませんが、あまり変わってないです。

さらに、カウンセリング対応の方が感じが良かったので、契約したものの、
実際に施術する人が、結構まちまちで、
契約する時と違うことを言われたり、正直、ひどいなぁと思います。

教育体制はもうちょっとなんとかして欲しいです。。。

ラココは、普通のエステサロンに機械を導入している感じで、
最初は脱毛で通いはじめましたが、途中でフェイシャルなども勧められ、
お試しは良かったのと、脱毛契約者は安くなるとのことで、いずれも契約しました。

ちなみに、脱毛もフェイシャルも両方施術できる人が多く、どちらかというとフェイシャルの方ができる人が少ないと聞いていました。

まず、施術自体は、本当に担当者によってまちまち。
最近は雑な人ばかりです。
(いい人がやめてしまった)
終わった後放置だったり、あて漏れがあったり。素人でもわかるぐらい、知識がなく、適当なことしか言ってない人もいます。

さらに、最近はわりと契約者が増えたようで、なかなか脱毛の予約がとれなくなりました。
しかし、予約がとれないのは脱毛だけで、なぜかフェイシャルはとれます。
なぜそんなにバランスが悪いのか？
脱毛できる人の方が多いんじゃないの？
人の配分おかしすぎるでしょ。
脱毛は客寄せのためか？と思います。

さらに、半分ぐらいすぎましたが、脱毛の効果もありません。

このままだと、解約かなぁ、と思います。

やっぱり地元のサロンって、かなりあたりはずれが多いのかも、と思いました。