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ベル ルミエールの口コミ・評判

2.04

口コミ数:25

最終更新日:

ベル ルミエールの口コミ・評判

5月のキャンペーン

ベル ルミエールの口コミ(25件)

口コミ評価
2.04
25件)
大満足 3
満足 3
普通 1
あまり 3
不満 15
57 人中、50人の方が、「この口コミが参考になった」と投票しています。

とても最悪でした

2016/06/30

By 18歳/サービス業/全身脱毛コース

全身脱毛について詳しく知りたくカウンセリングを受けにいきました。

『全身脱毛って値段どれくらいですかね?』と聞くと『え?まだ全身脱毛済んでないんですか〜?今どきの子でしたら高校生のうちに全身脱毛完了してるのに〜』と馬鹿にされたように言われました。

その時点で客に対する態度じゃなかったのでイラッとしました。

そして説明をきいてからゆっくり考えようと思っていたのですが、カウンセリングを受けたその日に契約すると通常の全身脱毛の価格から50%オフになると言われました。

ゆっくり考えたいので と断ると次来たときには通常価格になっちゃってますけどいいですか?と冷たく言われました。 そんな38万だなんて今年高校卒業して働き始めたばかりで貯金もない私にすぐに決めろと言われても困るのに… 。

無理矢理契約させようとしていたのがわかりました。そして私はまだ18歳なので親の同意がなきゃ契約できないのでは?と聞くと同意は後からでもいいので契約だけしましょ!とか言われ全身脱毛の契約書を書かされました。

明日クーリングオフについてお店に連絡してみますが、本当にベルルミエールの店員は客をなめてます。いくら私が18歳で年下だからってお客さんに対してタメ口で説明しますか? カウンセリング中ずっと足組んで説明しますか?説明も雑でめちゃくちゃだし、勧誘えげつないしもうイライラしっぱなしでした。

なので、ベルルミエールおすすめしません。

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勧誘がすごいので要注意

2016/12/13

By 25歳/OL/両ワキ

ベルルミのキャンペーンはかなり安いので、これなら行ってみようかなと思い、友人と一緒に通い始めました。

最初の印象は悪くなかったです。丁寧にメニューやセット割、キャンペーンの話をしてくれて、一緒になって考えてくれました。

でも、「今は高いプランに契約するつもりはないんで。」と断ると態度が変わります。イライラしたようなそぶりを見せながら、一方的に話をするようになり、次第に強気な態度になっていきます。

「これはキャンペーンだけの料金なので、他のプランに入る方がほとんどですよ!」とゴリゴリ他のプランを押してきます。そのプランは私には高すぎる金額だったので、「それは無理です。払えません。そこまで脱毛にお金はかけられないです。」と、徹底抗戦しました。

こちらがちょっと強気に出ると、引き下がってくれましたが、印象は最悪です。もう2度と行きたくないと思いました。

友人は別の店舗でしたが、同じように強く勧誘されたようです。1回目だけでなく、2回目、3回目の時も勧誘されたとのこと。

これから行く人はしつこい勧誘があることをふまえ、断り方をしっかりと用意しておいたほうがいいと思います。

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思っていたより良かった

2017/03/10

By 24歳/OL/全身脱毛

脱毛をしようと思ったきっかけは周りで脱毛サロンに通っている人が多くて、ツルツルになっている人が羨ましくなってきたからです。

剛毛というわけではないですが、肌が傷みやすい体質なので、ムダ毛を処理するたびに肌が痛んで、赤みやブツブツができてしまうのがいやでした。

ベルルミエールを選んだのは近くにお店があったからです。他のサロンはちょっと遠かったので見てません。

脱毛し始めて1回目が終わって1週間くらいで毛が抜けました。その後また同じくらいに生えてきましたが、2回目、3回目と通っていくうちに徐々に薄くなってきました。

薄くなってきたのも嬉しいですが、それ以上に自己処理の頻度が減ったことで、肌のトラブルもおさまってきたのが嬉しいです。

口コミで勧誘が多いと聞いていましたが、私の時はそうでもなかったです。全身のプランだったからでしょうか。

エステティシャンも優しい人が多いです。

口コミの評判が悪かったんで心配でしたが、思ったより良かったです。

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半年くらいで効果が実感できました

2018/01/25

By 23〜26歳/ショップ店員/両脇キャンペーンコース

手足はそれほどでもないのですが、昔から脇毛だけは男性と同じくらい濃く毎日処理するのが本当に面倒でした。

一時期ですが剃るのではなく抜けば少しは薄くなると思って抜いていた時期もありました。しかし、毛抜きで抜いても全く薄くならずに、それどころか何度も抜いた影響で毛根が上の方に来てしまい、逆に毛穴が目立つようになってしまったので毛抜きを使ったのは完全に失敗です。

脇毛の脱毛で色々なサロンを検索しましたが、こちらのサロンは脇だけの脱毛なら本当に安くお試しのコースなら12回で1000円という驚異的な安さでしたので、この安さがこちらのサロンを選んだ大きな理由になります。1回でたった90円という安さでしたので、たとえ効果がなくてもいいと思い試しにサロンに行ってみました。

施術は脇の下だけですので時間は本当に短く両脇を合わせても15分くらいで終わりました。1年で12回通えるコースでしたので1ヵ月に1回のペースです。施術が終わった後に1ヵ月間様子を見ましたが、半年くらいで効果が実感できました。

本当に毛が濃くて何をやっても無駄だと思った脇毛が少しずつ薄くなっていき剃った時でも毛穴が目立たなくなったのは嬉しかったです。濃かった脇毛でしたので、すぐに効果は実感できませんでしたが1年後には脇の下が綺麗になり自己処理をする回数も本当に少なくなりました。

完全に生えなくなったわけではありませんが、剃った後も毛穴が目立たないので夏場に脇が見える服も着れる様になりました。毛の薄い人ならもっと早めに効果が実感できると思います。

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サービスレベルは低いです

2017/03/16

By 26歳/OL/キャンペーンを利用

通い始める前はベルルミエールはイメージが良かったんですが、通い始めてそのイメージは崩れました。

まず、接客がひどいです。すれ違っても挨拶しなかったり、ひそひそ話したり、こちらを見ながらニヤニヤしていたりと、とても接客業のスタッフがやるようなことではありません。

そして、勧誘が多いです。安いキャンペーンで十分なのに、それ以外の高額なプランを紹介してきます。

そんな高いプランはお金が払えないから無理だと伝えても、分割払いとかをすすめてきて、なんとしてでもその場で契約させようとしてきます。

ここのクチコミを見ていても同じようなことが書かれているので、そういうスタンスのお店なんでしょうね。要注意です。

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スタッフの接客が最悪

2018/04/05

By 31歳/会社員/全身、ホワイトニング

まずスタッフの接客が最悪。笑顔がなくセリフが棒読み、タメ口、声が小さく聞こえないスタッフがいる。ひどい時は施術中無言でされ急に冷たいジェルを塗られたり、明らかに適当に光を当てたりジェルを拭き取るなど、人を物とでしか扱っていない事が度々あった。とても不愉快。

解約する際に電話で来店日の予約をし、予約日に来店の時間予約の電話をしたが前に電話したスタッフとは違うスタッフが出て、話がわからないとのことで保留のまま待たされた。その後、担当者に確認すると言って再度保留にされそうになったため頭にきてそっちからかけ直すように言って電話を切った。すぐに電話はかかってきたが、「来てもらって大丈夫でーす」と相手を馬鹿にしたような言い方。来店後も、スタッフが普通にカードの提出を促したため出すと「今日は施術日でしたっけ?」と言われスタッフ間で情報の共有が全くなっていない。本当にありえない。ただただ不愉快な気持ちになる。
全体的に接客は最悪です。

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接客が最悪です。

2017/06/18

By 22歳/学生/全身

1回の全身お試しに行ってきました。

お試しの体験申し込みに行っただけなのに勧誘が2時間以上続いて、お金がないので、と断ると「今時高校生もやってるのに、1ヶ月1万なら毎日のお菓子とか我慢すればいいじゃないですか~。今ならお安くしますよ。」とあちこちのサロンでちょっとずついろいろな部位をやっていることを話すと「それすごい無駄ですよ~」と言われました。

とりあえずお試しだけ契約して帰りましたが、お試しの脱毛に行った時にも施術した人に勧誘され、断るとまた別の人が勧誘しにきました。

施術中も「意外と毛濃いんですね~」とずけずけと馬鹿にしたようにいってきます。店員にもよるんでしょうが、本当に今まで行ったサロンの中で最悪の接客です。

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おすすめできません

2017/05/09

By 21歳/会社員/上半身

本当に最低なところです。

毎回あてる場所はまばらで、抜けてる所と抜けてない所があります。
それを指摘しても次行くと人が変わっているため改善されている様子はありませんでした。(そのようなことが何度かあった為)
きちんとしてくれる人としてくれない人の差が激しいです。

また予約しているのに、手違いでとれていませんでした。と言われ仕方がなく次の予約の話をすると2週間後にと言われました。生理の周期などがあるので前半にしていたのにずれてしまうことが多々ありました。
それで予約の手違い5回目の時にもう腹が立ち、指摘すると上の人と話してくださいと電話で言われ、後日指定した時間にかけてくることになり翌日指定した時間を待っていました。
20分すぎても電話がこないため、こちらから電話をすると、すみません、今電話しようと思ったんです~~と。

本当に腹の虫がおさまらない!!
その上の人の話し方も、適当で謝罪も流して言っている感じでした。
もう通いたくないと思い途中解約をします。
ベルルミエールは絶対におすすめできません。
なぜここで契約してしまったのか…

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解約しようとしたら放置された

2017/03/02

By 24歳/OL/部分脱毛

安かったプランで十分だったのですが、他のプランを勧誘され、押しに負けて契約してしまいました。そこまで高いプランではなかったですし、やってもいいかなという部位だったので、契約したこと自体は後悔してないですが、問題はそのあと。

2年近く通っても期待したような効果がなく、通い続けることに不安を感じ始めました。それで解約しようと思って、お店に電話すると、改めてご連絡すると言われたまま一週間放置。再び電話しても、同じように一週間放置。

もう解約させる気がないのが見え見えです。なんでこんなところに2年間も通っていたのかと、自分で自分が情けないです。

もともと接客は悪いと感じていましたが、最後の最後までこんな感じで、ショックを受けています。

このクチコミを広めてほしいです。

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タメ口で勧誘してくる

2017/01/20

By 33歳/主婦/わき、ひざ下

キャンペーンの安さにつられて体験に行きました。

すると「全身はキャンペーンで安いんで一緒にやりましょうよ」と高額な全身脱毛のプランをすすめてきました。

断っても断っても無理やりすすめてくるので、ちょっと強めに「脱毛は初めてなんで、まずは目立つ部位だけにしたいんです!」とはっきり言ってやりました。

するとちょっと勧誘はおさまりましたが、「他の部位も脱毛しない理由が分からないですけど。脱毛し始めたらみんな他の部位がやりたくなるんで、最初からやればいいのに〜(笑)」とタメ口アンド半笑いで言ってきました。

さすがに腹立たしくなっていたので、予定があると嘘ついてその場で帰りました。

ほんとどんな社員教育をしているのか。酷すぎですよ。

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※口コミの収集方法:脱毛エンジェルのサイト内、メールマガジン、ランサーズ、クラウドワークスなどから収集。5段階の評価と自由記述形式で実施。有効回答数は25件、収集期間は2015年1月〜2019年5月。

ベル ルミエールと比較されているサービス

口コミで人気の料金プラン

その他のプランはこちら

■脱毛後にワンランク上の美肌を

ホワイトニング:54,000円(税込)


気になる箇所を脱毛した後、黒ずみや色素沈着を無くしたいという方にオススメのプランです。ホワイトニング(美白施術)をたっぷり60分×10回できて、54,000円(税込)です。

ワキやVライン、ヒジ・ヒザなどの部位の黒ずみが気になっている方には特にオススメです。

期間限定のキャンペーン

Q&A〜気になる疑問に口コミを元に答えます!〜

疑問点を考える顔

ベル ルミエールはどんなサロン?

追加料金なしの明確な料金設定

他社では、広告に出ている価格が安くて行ってみたら入会金などの追加料金を取られた、というケースがありますが、ベルルミエールでは入会金や年会費といった費用はありません。表示されている金額のみですので安心です。

インターネットからいつでも予約が可能

ベルルミエールでは、インターネットを使って24時間来店予約を取ることが可能です。空き状況を確認できるので、忙しい人やスケジュールが変わりやすい人でも安心。もちろんサロンに直接電話をして予約を取ることも可能です。

店舗変更がいつでもOKだから通いやすい

ベルルミエールは北海道から沖縄まで32店舗展開。商業施設や駅前など、通いやすい場所に店舗を構えています。万が一転勤や引っ越しなどで今まで通っていたサロンに通えなくなった場合でも、引っ越し先にベルルミエールの店舗があればサロンを変更することができます。

支払い方法は選べる?

支払い方法は、現金、ビューティーローン、各種クレジットカード(VISA、MASTER、JCBなど)から選べます。

対応しているカード会社は店舗ごとに異なるので、通いたいお店に確認してみましょう。

急に行けなくなった!キャンセル料はかかる?

予約日の前日16時までは無料キャンセルができます。

それ以降に連絡した場合は、キャンセル料が1,000円発生するため注意しましょう。また、無断キャンセルの場合のキャンセル料は2,000円です。

解約するときは返金してもらえる?

契約してから8日間はクーリングオフが適用されるため、全額返金が可能です。

それ以降の解約は、サロンが定めている返金規定に基づいて部分返金されます。解約手数料はかかりますので、注意してください。

ベル ルミエールの口コミ一覧

1ページ目/全1ページ中
11 人中、7人の方が、「この口コミが参考になった」と投票しています。

ショッピングセンター内にありました

2018/01/09

By 23歳/ショップ店員/両脇

私が通っていたのはイオンモールのショッピングセンター内にありました。郊外のお店ですが買い物でそちらのショッピングセンターには何度も行っていたので、サロンの場所は以前から知っていました。ベルルミエールは全国的にイオンモール内にある事が多いようです。

サロン内はお洒落な美容院のような雰囲気ですので女性にはとても入りやすい空間になっていました。待合室はとても広くて様々な年代の女性が施術を受けに来ています。若い方だけでなく少し年配の女性もいましたね。

施術用のベットはマッサージサロンやエステサロンでよく使っている細長いタイプで少し固いタイプのベットでした。防音効果まではなかったですが施術ルームは整理されていてタオルやシーツも綺麗だったので衛生状態は問題がなく見えました。

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最低です

2017/03/16

By 27歳/OL/無料カウンセリングのみ

お試しで4つくらいのサロンの無料カウンセリングに行きましたが、ダントツでここが一番最悪でした。もうとにかく勧誘がしつこいです。

他のサロンでも勧誘はありましたが、オススメのプランやキャンペーンを案内するだけで、ごり押しする感じではなかったです。

でもここはゴリ押し!しかも勧誘が下手すぎ!そしてしつこい!

結局30分以上も勧誘が続きました。最低ですね。

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接客態度は特に悪く無かったです

2018/01/20

By 23〜26歳/-/脇脱毛

私が行ったサロンだとカウンセリングは若い女性のスタッフが担当でしたね。ムダ毛の悩みからプライベートの悩みまで色々聞いてくれました。

カウンセリングの時には「お待たせしました」「何か困っていることやわからない事はございませんか」と丁寧な口調で対応していたので、かなり教育もしっかりされていると感じましたね。同世代の女性ですが、なれなれしくタメ口で話すようなことも無かったです。向こうもかなり礼儀正しかったので私の方も少しかしこまって喋ってしまいました。

脱毛箇所は両脇だけですので施術時間は短く、あまり丁寧とは言えませんでしたが、施術を始める前にはしっかりと脇の下にジェルを塗って肌への負担をかけないように気を使ってくれました。接客態度は特に悪く無かったです。

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接客が最悪

2016/09/16

By 33歳/看護師/全身

勧誘が酷すぎる。今のコースにプラスして、さらに別のプランを勧めてきて(最低でも40万かかる)、断ると、どうしてそれくらいのお金を用意できないのか、いつになったらお金を工面できるのか、専門職だからそれくらい働けば工面できるだろうと言う。剃り残しに対する剃毛も乱暴。火傷の残りもカバーしない。

解約すると言ったら、「えー、何でですか??」と。そんな口の利き方、ないでしょ??と思いました。

毎回行く事がストレスになってます。

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少し勧誘されましたね

2018/05/08

By -歳/ショップ店員/両脇コース

地元では結構人気があるようでしたが、私は混雑しないような日を選んで予約したので予約はすんなりと取れる事が多かったです。

光照射の時に最初は少しパチッとした感覚はありましたが痛みは特に無かったです。敏感肌の方はどうかわかりませんが、終わった後でも赤くなったり乾燥する事もなかったですね。本当にすぐに終わるので施術時間そのものは短いです。

料金もお試しコースなので、とても安くローンなど組む必要は全く無かったです。他のコースの勧誘も少しありましたが、私は脇だけ処理できれば満足でしたので断りました。サロンも商売ですのである程度の勧誘は仕方がないかもしれません。

ただ、脇毛の処理は満足できる結果でしたので、もしもまたムダ毛で気になる部分ができたらベルルミエールに通おうと思っています。

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最悪なサロンでした

2017/09/29

By 30歳/OL/vio

接客が最悪です。
予約カードを人差し指と中指で挟んで返されました。
全体的に清潔感無し。
タオル、施術前に巻くタオルなどビリビリ破れてます。
スタッフに笑顔無し。
やらされてる感丸出し。
受付カウンターには肘をついてポーッとしてるスタッフ。
せっかく高い料金払っているのに行くたび不快。
スタッフによって施術か違う。
最悪なサロンでした。

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解約したときの返金について

2015/11/06

By 28歳/OL/部分脱毛

ベルルミエールと契約したものの、寒い部屋に30分以上待たされたり、店員が雑に施術したり、勧誘がひどかったりと、何かと不満がたまってしまったため、結局解約することにしました。

お店にそれを連絡すると、「すでにクーリングオフの期間が過ぎているので、中途解約になります。その場合、全額は返金できません。」と言われました。

それでもいいから解約してほしいと伝えると、解約の手続きを進めてくれました。

部分的に返金をしてもらえましたが、解約金か何かが取られたかもしれません。とりあえず、全額ではなかったのは確かです。

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痛みはほとんどない

2015/03/17

By 35歳/OL/VIO

VIOのセットで契約してます。VIOは痛いかなと思ってましたが、そんなことはないです。ちくっとするだけで、痛みというほどのことはありません。最初は赤くなったり、腫れたりということもありましたが、徐々にそういうのもなくなってきました。

脱毛の効果についてですが、部位が部位だけに時間はかかりそうです。12回プランの5回目ですが、まだまだ残ってます。早く終わるといいなと思いながら、引き続き通います。

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ひどかった

2018/10/12

By 23歳/会社員/全身

脱毛、ホワイト、カエデをやっていました。
脱毛とホワイトは自分でやりたいと思ってやったのですが、カエデはしつこい勧誘に断らず契約してしまいました。
全て体験コースはなく、契約しました。
脱毛は結局毛がだいぶ残ったし、施術中のジェルが冷たくて辛かったし、単発打ちなので時間かかるし、はっきり言ってビミョーでした。
それよりもひどいのがカエデです。ただただ金払って顔をマッサージして、で?って感じでした。
ベルルミで特にカエデは人生で1番失敗した買い物です。本当に後悔しかありません。

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ベルルミエールは接客がひどい

2015/03/06

By 25歳/ショップ店員/部分脱毛

ベルルミの接客はひどいですね。

まず、言葉遣いがおかしい。敬語が敬語になっていないし、ところどころタメ口になる。

つい先日サロンに行った時には、「あと何回くらい必要ですか?」と聞いたら、「私そういうの分からな〜い。」と笑いながら言ってきました。もう、呆れて物も言えません。

他にも、店員同士でこそこそしゃべっているのをよく見かけるし、来店しても受付で20分近く待たされたりしたこともありました。

脱毛の効果以前にここには通いたくないと思い、今では別のところに通っています。

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