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100人にアンケート!脱毛サロンで期待はずれだった理由は?

脱毛サロンに通ってみた感想は?

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「期待通り」「期待以上」のひとで78%を占めました。ほとんどのひとは脱毛サロンに通ってよかったと実感しているようですね。ただ、「期待はずれ」というひとも22%いるのも事実で、みんながみんな満足しているわけではないというのも、重要なポイントです。

期待以上だった理由は?

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「効果があった」が一番多いですね。「通う前は効果に対して半信半疑だったけど、実際に通ってみて効果があったので安心した。」(22歳/学生)「安いプランだったので、効果がないかもしれないと心配だった。でも、通うごとに少しずつ毛が抜けるようになっているので、効果はあるみたい。」(25歳/OL)

他には「思っていたよりも料金が安くて驚いた。」(30歳/主婦)「エステはぼったくりのイメージがあったが、そんなことはなかった。むしろ、良心的で、店員も親切だった。」(29歳/OL)「勧誘がこわかったけど、ネット上の口コミを参考にして、勧誘がないところに行ったら、本当に勧誘がなかった。」(22歳/学生)などなど、エステに対する悪しきイメージとのギャップで、期待以上の満足度だったというひとも多いようです。

期待外れだった理由は?

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「効果がなかった」が一番多くありました。脱毛サロンによっては、脱毛マシンの性能が低かったり、スタッフのスキルが低かったりで、効果が薄くなることもあるようです。

他にも、接客や勧誘など、サービス面での不満もあるようです。「施術中に店員同士で話す声や、笑っている声が聞こえてきて、すごく不快だった。」(32歳/主婦)「勧誘がすごかった。毎回、高額なケア用品を売りつけてくる。ネットの口コミで調べたら、勧誘が多いことで有名なサロンだった。最初から調べればよかったと後悔。」(26歳/OL)

期待外れにならないように、事前に脱毛サロンの口コミをみて比較することは大事ですね。今回のアンケートでは、脱毛サロンに通っている回答者限定で、通っている・通ったことのある脱毛サロンの評価と口コミを一緒に書いてもらってます。その評価を元にしたランキングと、サロン別の口コミをこちらに掲載しているので、ぜひ参考にしてみてください。

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